TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Última actualización: Octubre de 2025
1. Información general
El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso del sitio web de Norstray Nuart S.A.S. (en adelante, “la Empresa”), identificada con NIT 900519323-8, con domicilio en Zona Franca Zofia, Mazana 7, Lote 37, Bodega 1, Galapa, Colombia, y su marca comercial M&H Care.
El acceso, navegación y uso del sitio web [http://www.medicalhospitalcare.com/] (en adelante, “el Sitio”) implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Objeto del sitio web
El Sitio tiene como finalidad presentar información institucional, comercial y técnica sobre los productos y servicios ofrecidos por Norstray Nuart S.A.S. y la marca M&H Care, incluyendo:
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Catálogos, fichas técnicas y cualquier material gráfico o descargable.
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Noticias, publicaciones y recursos informativos relacionados con el portafolio.
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Canales de contacto para atención al cliente, solicitudes comerciales o de información.
El Sitio no habilita transacciones comerciales en línea, no requiere registro de usuarios ni creación de cuentas, y no solicita contraseñas ni información financiera.
3. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, gráficos, logotipos, fotografías, videos, documentos descargables, catálogos, íconos, nombres comerciales y demás material— es propiedad exclusiva de Norstray Nuart S.A.S. o de sus licenciantes.
Está protegido por las leyes colombianas e internacionales de derechos de autor y propiedad industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, modificación o uso no autorizado, salvo previa autorización escrita de la Empresa.
4. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a:
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Utilizar el Sitio de manera lícita y conforme a los presentes Términos.
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No alterar, dañar o deshabilitar sistemas, servidores o contenidos del Sitio.
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No emplear los contenidos para fines ilícitos, comerciales no autorizados o contrarios a la buena fe.
El incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales conforme a la legislación colombiana.
5. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces o referencias a sitios de terceros. Norstray Nuart S.A.S. no se hace responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios, ni de los daños que pudieran derivarse de su uso. El acceso a esos enlaces será bajo responsabilidad exclusiva del usuario.
6. Información y exactitud de los contenidos
La Empresa procura que toda la información publicada en el Sitio sea veraz, actual y verificable. No obstante, algunos contenidos pueden contener errores tipográficos o imprecisiones no intencionales. Norstray Nuart S.A.S. se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar información del Sitio sin previo aviso.
7. Contacto y formularios
Los canales de contacto del Sitio (formularios, correos electrónicos o enlaces directos) tienen como único propósito permitir la comunicación entre la Empresa y los usuarios para solicitudes de información o atención al cliente.
El envío de mensajes no genera relación contractual ni obligación alguna para la Empresa, salvo respuesta formal emitida por sus representantes autorizados.
8. Protección de datos personales
Si el usuario decide voluntariamente suministrar información personal a través de formularios o correos electrónicos, dichos datos serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Empresa y a la Ley 1581 de 2012.
Los datos serán usados exclusivamente para los fines autorizados por el titular y no se compartirán con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.
9. Exoneración de responsabilidad
Norstray Nuart S.A.S. no será responsable por:
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Interrupciones o fallos en la disponibilidad del Sitio.
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Daños o pérdidas derivados del uso indebido de la información publicada.
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Contenidos ajenos incluidos mediante enlaces externos.
El uso del Sitio se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
La Empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio.
El uso continuado del Sitio tras dichos cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia.
Contacto oficial:
Norstray Nuart S.A.S.
Correo: info@norstraynuart.com
Dirección: Zona Franca Zofia, Mazana 7, Lote 37, Bodega 1, Galapa, Colombia.